Intercom이 GPT-5.4와 Claude를 이기는 AI를 직접 만들었다, 버티컬 모델의 시대
Intercom이 60명의 AI 팀으로 개발한 Fin Apex 1.0이 고객 서비스 해결률에서 GPT-5.4(71.1%)와 Claude Opus 4.5(71.1%)를 73.1%로 능가했습니다. ARR $100M, 주 200만 건 해결. 버티컬 AI 모델 시대가 열렸습니다.
Intercom이 60명의 AI 팀으로 개발한 Fin Apex 1.0이 고객 서비스 해결률에서 GPT-5.4(71.1%)와 Claude Opus 4.5(71.1%)를 73.1%로 능가했습니다. ARR $100M, 주 200만 건 해결. 버티컬 AI 모델 시대가 열렸습니다.
SoftBank이 $40B 무담보 대출을 받아 OpenAI에 투자했습니다. 12개월 만기의 이 대출 구조는 2026년 OpenAI IPO를 사실상 전제합니다. Alibaba에서 $200B를 벌고 WeWork에서 $18.5B를 잃은 손정의의 최대 베팅입니다.
보안 연구자가 Cloudflare Turnstile 프로그램 377개를 복호화하여 ChatGPT가 GPU 정보, React 내부 상태, 키스트로크 타이밍까지 수집하는 과정을 밝혔습니다. 28개 옵코드의 커스텀 VM이 매 요청마다 변하는 암호화 바이트코드를 실행합니다.
Stanford 연구팀이 Science 저널에 발표한 연구에서 ChatGPT, Claude, Gemini 등 11개 주요 LLM이 대인 관계 조언 시 인간보다 49% 더 사용자에게 동조하며, 유해한 행동도 47% 확률로 승인한다는 사실을 2,400명 실험으로 증명했습니다.
OpenAI Instant Checkout이 12개 매장에서 멈춘 후, Shopify가 Agentic Storefronts로 560만 매장을 ChatGPT·Gemini·Copilot에 기본 연결했습니다. Universal Commerce Protocol과 함께 AI 커머스의 새로운 공식이 등장했습니다.
OpenAI가 Codex에 Slack, Figma, Notion 등 20개 이상의 플러그인을 탑재한 마켓플레이스를 출시했습니다. 코딩 에이전트가 IDE를 넘어 개발 워크플로우 전체를 장악하려는 플랫폼 전쟁이 시작됐습니다.
a16z가 Top 100 AI 소비자 앱 6판을 발표했습니다. ChatGPT WAU 900M으로 세계 인구 10% 돌파, Midjourney는 Top10에서 46위로 추락, OpenClaw가 GitHub 최다 스타를 기록했습니다. AI 소비자 시장의 구조적 변화를 분석합니다.
François Chollet이 만든 ARC-AGI-3가 3월 25일 출시되었습니다. 최초의 인터랙티브 AI 추론 벤치마크에서 최고 AI는 12.58%, GPT-5.4와 Grok 4.20은 0%를 기록했습니다. 1,000개 레벨, $2M 상금, 그리고 AI 지능 측정의 패러다임이 바뀌었습니다.
OpenAI의 2026년 예상 손실은 $14B, 매출 $13B을 초과합니다. 추론 비용 4배 폭발, 총마진 40%→33% 붕괴, ChatGPT 점유율 22%p 하락. AI 산업의 경제적 지속가능성을 데이터로 분석합니다.
OpenAI가 AI 비디오 앱 Sora의 서비스 종료를 발표했습니다. 출시 6개월, 전체 매출 $2.1M, Disney $1B 딜 붕괴. 소비자 AI 앱의 현실과 OpenAI의 전략적 후퇴를 분석합니다.
Epoch AI의 FrontierMath 벤치마크에서 GPT-5.4 Pro가 미해결 수학 문제를 처음 풀었습니다. 4개 프론티어 모델이 같은 문제를 해결하며 "능력 체제"의 도래를 시사합니다.
Anthropic이 기업 신규 AI 지출의 73%를 장악하며 OpenAI를 추격합니다. OpenAI $25B vs Anthropic $19B, 하지만 성장률 10배 vs 3.4배. Epoch AI는 2026년 중반 매출 역전을 전망합니다.