Meta 인수 무산으로 Manus 데이터 삭제, 백업 마감 8월 23일 오전 8시 59분

AI 요약

• Manus가 8월 23일 09:00 KST부터 12월 29일 이후 작업 기록을 지웁니다.
• 백업 마감은 8월 23일 08:59 KST이고, 복원 포털은 25일 09:00에 열립니다.
• 한국에서 가입 화면을 열면 삭제 대상 지역 안내가 뜹니다.

AI 에이전트 서비스 Manus가 8월 11일 공지 사용자 여러분께 드리는 말씀을 올렸습니다. 일부 사용자가 만들어 둔 작업 기록을 지운다는 내용입니다. Manus는 한 줄 지시를 받으면 알아서 웹을 뒤지고, 자료를 정리하고, 웹사이트나 슬라이드까지 만들어 두는 서비스입니다. 지워지는 것은 그렇게 쌓아 둔 대화와 결과물입니다.

원인은 유출이나 장애가 아닙니다. Manus 공지는 독립 회사로 돌아가는 절차와 "특정 관할 지역의 규제 요건" 준수를 이유로 들었습니다. 3월에 데스크톱 앱을 내놓을 때만 해도 Meta 자회사였던 Manus가 다시 독립 회사로 돌아가면서, 인수 이후 쌓인 데이터를 정리해야 하는 상황입니다.

날짜와 시각은 전부 싱가포르 시간(SGT)으로 공지됐습니다. 공식 페이지는 미국 동부와 중부 유럽 시간만 함께 적어 두었고 한국 시간은 없습니다. 한국 시간은 싱가포르보다 한 시간 빠릅니다.

계정을 언제 만들었는지가 갈림길입니다

기준일은 2025년 12월 29일입니다. Meta가 Manus 인수를 마무리한 날이고, 이날 이후에 생긴 것이 정리 대상입니다. Manus 도움말 센터는 개인 계정을 세 유형으로 나눠 처리 방식을 다르게 적었습니다.

유형 C의 두 번째 조건은 놓치기 쉽습니다. 2024년에 가입했어도 올해 들어 계정 이메일을 바꿨다면 계정 전체가 삭제 대상이 됩니다.

작업 단위 판정도 생각보다 넓습니다. 도움말 센터는 계정 유형과 무관하게 "2025년 12월 29일 당일 또는 그 이후에 생성되거나 업데이트된 모든 작업"이 삭제된다고 적었습니다. 작년 여름에 만든 작업이라도 올해 한 번 열어 이어서 돌렸다면 함께 지워집니다. 배포해 둔 웹사이트도 8월 23일 09:00 KST부터 접속되지 않습니다.

팀 계정은 소유자의 개인 계정 유형을 따라갑니다. 팀 데이터 백업은 소유자만 할 수 있습니다. 팀으로 쓰는 조직이라면 소유자 계정이 누구 것인지부터 확인하는 편이 빠릅니다.

한국에서 가입 화면을 열면 이 안내가 뜹니다

Manus는 삭제가 적용되는 관할 지역 목록을 공개하지 않았습니다. 공지와 도움말 문서 모두 "특정 관할 지역", "영향을 받는 지역"이라고만 쓰고, 본인 해당 여부는 앱 내 알림과 이메일로 개별 안내한다고 밝혔습니다. Apple ID나 Facebook 계정으로 가입한 사용자는 Manus가 이메일 주소를 갖고 있지 않아 앱 내 알림으로만 통지됩니다.

지역 목록은 없지만 관측할 수 있는 것은 있습니다. 2026년 8월 13일 서울 KT 회선에서 manus.im 가입 화면을 열면 아래 안내가 먼저 뜹니다.

모달에 적힌 문구입니다.

특정 관할 지역의 규제 요건을 준수하기 위해 회원님 지역에서 생성된 계정은 2026년 8월 23일 08:00 (SGT)부터 2026년 8월 25일 07:59 (SGT)까지 데이터가 삭제될 예정입니다.

이어서 계정 생성을 8월 25일 이후로 미루라고 권합니다. 도움말 센터가 적어 둔 "영향을 받는 지역의 신규 사용자는 여전히 가입할 수 있지만, 지정된 날짜에 데이터가 삭제된다는 인앱 공지를 받게 됩니다"와 같은 처리입니다. 이 문구가 지역에 따라 달라지는지를 다른 나라 회선에서 대조해 보지는 못했으므로, 자기 계정의 판정은 앱 내 알림으로 확인하는 것이 정확합니다.

Manus 자체는 한국에서 정상적으로 쓸 수 있습니다. 한국어 UI, 한국어 공지, 한국어 도움말 센터를 모두 제공합니다.

백업은 여러 번, 복원은 한 번

백업 도구는 manus.im/backup에 있습니다. 작업 데이터는 암호화된 압축 파일로 내려받고, 크기는 수십 MB부터 수십 GB까지입니다. 한 패키지 상한이 4GB라 그보다 크면 여러 파일로 쪼개집니다. 유형 C는 계정 정보 백업을 따로 받아야 하는데, 이쪽은 이메일 첨부로 오고 10MB가 상한입니다.

백업은 몇 번이든 다시 받을 수 있습니다. 대신 백업 이후에 만든 작업은 자동으로 합쳐지지 않습니다. 8월 23일 08:59 KST 직전에 한 번 더 받아야 그날까지의 작업이 남습니다.

반대로 복원은 되돌릴 수 없습니다. 도움말 문서는 복원이 1회만 가능하다고 못 박고, 올릴 백업 패키지가 맞는지 확인하라고 권합니다. 여러 번 백업해 파일이 여러 개 쌓였다면 어느 것이 최신인지 지금 표시해 두는 편이 안전합니다. 백업 파일의 이름을 바꾸거나 위치를 옮기면 못 쓰게 된다는 경고도 있습니다.

복원 순서는 유형에 따라 다릅니다. 유형 A와 B는 로그인한 뒤 작업 데이터 백업만 올리면 되고, 유형 C는 계정 정보 백업을 먼저 올려 계정을 되살린 다음 작업 데이터를 올립니다. 켜 두었던 커넥터는 수동으로 다시 켜야 하고, 배포했던 웹사이트는 작업 데이터가 복원되면 자동으로 다시 열립니다.

돈 문제는 자동으로 처리됩니다. 환불은 공지일로부터 7일 안에 자동 진행되며, 일할 계산된 구독료에 더해 WebDev 사용료, 클라우드 컴퓨터 잔액, Stripe 잔액, 남은 추가 크레딧이 함께 정산됩니다. Stripe와 Google Play는 원래 결제 수단으로 자동 환불되고, Apple은 예외 승인을 받아 Manus가 일괄 요청합니다. 15 영업일이 지나도 입금되지 않으면 암호화된 환불 영수증이 이메일로 오고, manus.im/claim-refund에 내면 3주쯤 걸려 수동 처리됩니다. 백업 기간에는 대상 사용자에게 요금이 청구되지 않습니다.

20억 달러 인수가 8개월 만에 되돌아온 경위

이 삭제는 Manus의 제품 결정이 아니라 규제 결정의 후속 조치입니다.

되사기 가격은 Meta가 냈던 20억 달러 그대로였지만 사업 규모는 그 사이에 커졌습니다. Caixin은 Manus의 연간 반복 매출이 2025년 12월 약 1억 달러에서 2026년 6월 약 4억 달러로 늘었다고 보도했습니다. 8개월 사이 매출이 네 배로 늘어난 회사를 원래 값에 되찾았고, 그 정리 비용은 사용자가 작업 기록을 백업하는 수고로 치릅니다.

이 문제는 Manus 하나로 끝나지 않습니다. 에이전트 서비스에 쌓이는 것은 채팅 몇 줄이 아니라 몇 달치 조사 자료, 만들어 둔 웹사이트, 연결해 둔 회사 계정입니다. 서비스의 지분 구조가 바뀌면 그 데이터가 어느 나라 규제를 받는지도 함께 바뀌고, 남길지 지울지가 거기서 갈립니다. Manus는 백업 도구를 따로 만들어 12일치 시간을 줬지만, 그렇게 하지 않는 회사도 있습니다.

Manus 계정이 있다면 오늘 앱을 열어 인앱 알림부터 확인하고, 대상이라고 나오면 manus.im/backup에서 작업 데이터를 내려받은 다음 8월 23일 08:59 KST 직전에 한 번 더 받으면 됩니다. 업무에 쓰는 다른 AI 도구가 있다면, 지금 거기서 내보내기 기능이 어디 있는지 한 번 찾아 두는 것도 같은 값을 합니다.